Todo lo que tenés que saber para aprovechar las ofertas y no ser víctima de una mala experiencia en el mundo de las compras por internet.
Arrancó el Ciber Monday. Imagen Ilustrativa: Clarín
Este lunes arrancó la quinta edición del
Cyber Monday, que se extenderá hasta el miércoles. Son 432 empresas y cadenas comerciales las que participan de las campaña de ventas
online que ofrece productos con descuentos de hasta el 50 por ciento.
Según los datos que maneja la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), en 2016 el Ciber
Monday fue de dos días y participaron 340 empresas. En esa campaña se registraron 2,3 millones de visitas al sitio oficial y se vendieron más de un millón de productos (alrededor de 3.100 millones pesos). En esta ocasión, se espera que el número de transacciones sea aun mayor.
Ante las ventas masivas que se esperan, desde la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, dependiente de la Secretaría de Comercio de la Nación, se difundió un listado de consejos para los posibles compadores, con la intención de prevenir estafas y malas experiencias.
Los consejos:
-Chequear que el sitio donde se va a comprar sea seguro (las direcciones web deben comenzar con "https://" y no con "http://").
-Buscar los datos del vendedor y leer los términos y condiciones de la venta.
-El vendedor está obligado a respetar el precio que publica, y la oferta o promoción debe ser clara y detallada. Si ofrecen un descuento, deben aclarar el precio anterior, en caso que la promoción incluya un 2x1, deben estipular el precio por unidad.
-Verificar las políticas de cambio y devoluciones de cada empresa.
-Si ofrecen financiación, asegurarse que se aclare el costo financiero total.
-Asegurarse que la empresa envíe el comprobante de pago o la factura electrónica, porque puede servir para reclamar luego.
Además, se pueden realizar consultas a través de la línea gratuita de orientación al consumidor: 0800-666-1518, de lunes a viernes de 8 a 20 o iniciar reclamos en www.consumidor.gob.ar.
Asimismo, cabe mencionar que, por ley, todos los productos nuevos tienen como mínimo una garantía de 6 meses. Si es necesario trasladar el producto, los costos deben correr a cargo del vendedor.