“Irregularidades que asustan”: detectan maniobras desleales en supermercados de Tucumán

Este viernes, se llevaron a cabo operativos de control liderados por la Direcciónde Comercio Interior de la Provincia en supermercados de San Miguel de Tucumán y Yerba Buena. Juan Carlos Bernard, subdirector de Comercio Interior, compartió los resultados en una entrevista con LV12 Radio Independencia, señalando la detección de diversas irregularidades en el primer día de inspección.

"Han sido muy positivos los operativos porque se han detectado irregularidades. Se van a llevar a cabo prácticamente todos los días. Hemos arrancado hoy y vamos a seguir mañana y toda la semana que viene. Son irregularidades que asustan. Hemos encontrado productos vencidos en las góndolas y eso es muy grave, sobre todo por una cuestión de salubridad. También hemos encontrado precios que dicen una cosa en la góndola y cuando pasan por la caja no tienen nada que ver con lo que la persona ve en primera instancia", explicó el funcionario.

En el recorrido realizado el viernes, se inspeccionaron cuatro supermercados, dos en la capital y dos en Yerba Buena, todos encontrándose en infracción con respecto a las leyes vigentes. Bernard expresó su preocupación al afirmar que "no es muy normal eso". Entre las irregularidades detectadas, resaltan productos sin precio, productos lácteos vencidos (leches, yogures, quesos untables) de tres o cuatro días, y una discrepancia de precios entre lo indicado en la góndola y lo abonado por el consumidor en la caja.

El subdirector detalló que se presentaron 40 denuncias ante la Dirección de Comercio Interior, subrayando la gravedad de estas acciones. "No es normal", insistió, enfocándose en la necesidad de que los empresarios actúen con responsabilidad, especialmente en un contexto social complicado.

"A veces las personas confían en la buena fe y no se ponen a revisar lo que compran, dan por entendido que lo que dice en las góndolas en precios es lo que van a pagar en caja. Con estas acciones que estamos haciendo van a empezar a tomar mínimamente más recaudos los empresarios o a tener más responsabilidad", añadió Bernard, destacando la importancia de generar conciencia entre los comerciantes.

Finalmente, resaltó la actitud del gobernador Osvaldo Jaldo, quien en sus reuniones habituales insta a "cuidar a los tucumanos". "Ese es el mensaje del gobernador. Es una gran actitud del gobernador porque esto no se hizo nunca en Tucumán", concluyó el subsecretario de Comercio Interior, subrayando la necesidad de abordar estas irregularidades con seriedad y responsabilidad.

Cómo prevenir fraudes en los supermercados

Garantizar una experiencia de compra segura y transparente en supermercados requiere una serie de precauciones por parte de los consumidores. Para evitar fraudes como la venta de productos vencidos o discrepancias en los precios, es fundamental adoptar prácticas proactivas. Desde la verificación meticulosa de fechas de vencimiento y comparación de precios en góndola y caja, hasta la denuncia de irregularidades y el conocimiento de políticas de devolución, estos consejos buscan empoderar a los consumidores, promoviendo la participación activa y la defensa de sus derechos en el ámbito comercial. La utilización de herramientas como aplicaciones de comparación de precios y la participación en programas de fidelidad también se destacan como medidas efectivas para tomar decisiones informadas y mantener la integridad en el proceso de compra.

- Verificación de fechas de vencimiento:

Antes de adquirir un producto, es esencial revisar la fecha de vencimiento. Asegúrese de que los alimentos no estén caducados, especialmente los productos perecederos como lácteos, carnes y productos frescos.

- Comparación de precios:

Compare el precio indicado en la góndola con el que se cobra en caja. Ante cualquier diferencia, es recomendable informar al personal del supermercado para evitar malentendidos y posibles fraudes.

- Revisión detallada del ticket de compra:

Al recibir el ticket de compra, tómese un momento para revisar cada artículo y su correspondiente precio. Esto ayudará a identificar posibles discrepancias entre lo exhibido y lo facturado.

- Exigir precios visibles en góndola:

En el caso de productos sin precio o con etiquetas confusas, solicite que se coloque el precio de manera visible en la góndola. Esto contribuye a una experiencia de compra transparente.

- Denunciar irregularidades:

Si se detectan productos vencidos o diferencias de precios, es crucial presentar una denuncia ante la Dirección de Comercio Interior o la entidad competente en su jurisdicción. La colaboración ciudadana es esencial para mantener la integridad en el comercio.

- Uso de aplicaciones de comparación de precios:

Algunas aplicaciones ofrecen la posibilidad de comparar precios entre diferentes supermercados. Utilice estas herramientas para tomar decisiones informadas y garantizar que está obteniendo el mejor valor por su dinero.

- Atención a promociones engañosas:

Sea cauteloso con las promociones que parecen demasiado buenas para ser verdad. A veces, las ofertas pueden llevar a malentendidos sobre los precios reales de los productos.