¿Dónde reclamar cuando la factura de luz resulta excesiva?

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El ERSEP permite a los vecinos comunicarse a través de WhatsApp si EDET no da una respuesta satisfactoria sobre el monto de la boleta.

23 Oct 2018 - 12:18

La factura de luz provoca dolores de cabeza a los usuarios. Foto Secretaría de Comunicación.-

Luego de que se conociera que una pequeña gomería de avenida Juan B. Justo al 1.700 había recibido una factura de $33.000 de luz, el Ente único de Control y Regulación de los Servicios Públicos de Tucumán (ERSEP) se presentó en lugar para peritar el medidor del local.

“Ahora estamos peritando el medidor de la gomería de Ramón Veliz. El usuario ayer salió reclamando en el diario una factura de luz de $33.000”, explicó en las redes sociales el titular del organismo Santiago Yannoti, ante la situación de esta gomería.

Los usuarios que crean que el monto de sus facturas es excesivo, Yannotti informó que en caso de que la prestadora del servicio no de respuestas satisfactorias, pueden realizar un reclamo en las oficinas del ERSEPT, en calle Córdoba 562 (lunes a viernes de 8 a 17). Además, los vecinos pueden enviar fotos a través de WhatsApp al número 381 521 3884.

“Tenemos convenios con la municipalidad de Tafi Viejo, Yerba Buena y Concepción. Tenemos convenio con la Defensoría del Pueblo de la Provincia que tiene receptorías en casi toda la provincia”, agregó el funcionario.