Qué denuncian los tucumanos cuando llaman al 911
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Durante 2019, el sistema de emergencia atendió cerca de 800.000 llamadas. ¿Cuáles son los días y horarios con más actividad?
Finalizdo el 2019, la Dirección de Visualización y Monitoreo 91, realizó su balance del año pasado que arrojó un total de 789.985 llamadas, que fueron atendidas por el sistema de emergencia de la provincia.
De acuerdo a lo informado por Silvio Luna, director de la Dirección de Visualización y Monitoreo, existen 120 tipos de denuncias por las que los tucumanos marcan el 911 en sus teléfonos. Entre ellas se destacan: denuncias por personas en actitud sospechosa, casos de violencia de género, violencia familiar o doméstica, desorden en la vía pública y ronos cometidos o en proceso.
Desglosando las casi 800.000 llamadas, 22.584 fueron por personas en actitud sospechosa, lo que representa un promedio de 62 por día. En cuanto a los casos de violencia de género, y de violencia familiar o doméstica, se recibieron 24.052 llamadas enmarcadas en esas tipificaciones.
“El sistema funciona con un ranking de prioridades, en el cual prima siempre el resguardo de la vida humana”, destacó Luna. Al momento de asignar un móvil y destinar todos los recursos necesarios, se priorizan los casos en los que alguien esté en riesgo, como en los hechos de violencia de género, violencia doméstica y cualquier emergencia médica, aunque no sea estrictamente policial y también sean atendidas en el 107.
Como ejemplo de estas denuncias, las autoridades del sistema de emergencia contaron lo ocurrido en septiembre del 2019 cuando intervinieron en un delicado caso en el que transeúntes vieron a una mujer que intentaba arrojar a una bebé desde un puente de Las Talitas, y llamaron al 911. Efectivos que patrullaban la zona recibieron el aviso e intervinieron, poniendo a salvo a la pequeña a tiempo. Por otro lado, el pasado 22 de diciembre una joven de 18 años fue retenida contra su voluntad en su casa de calle Matheu al 200 por su ex novio, que amenazaba con lastimarla con un machete. Una llamada al 911 alertó a la policía sobre lo que ocurría y, al intervenir rápidamente, lograron ponerla a salvo y aprehender al agresor.
Por último, Luna destacó que las llamadas al 911 son numerosas todos los días pero que es posible diferenciar horarios y días pico. De lunes a viernes los horarios más agitados son de 12 a 15, especialmente en época escolar, y de 19 a 21, hora en que muchas personas regresan del trabajo. “El promedio diario es de 3500 llamadas, pero durante los fines de semana recibimos entre 4000 o 4500 llamadas”, explicó.
