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En Bolivia combaten el Coronavirus y el dengue con tecnología tucumana

SOFTWARE DE ACÁ

El Gobierno de Santa Cruz habilitó un chatbot creado en Tucumán que responde dudas y consultas en tiempo real, vía Whatsapp. "Hasta un almacén de barrio necesita apoyarse en sistemas inteligentes para tomar pedidos", dicen los expertos en software tucumanos.

Roly Aguilera, funcionario de Santa Cruz, presenta a la Dra. Esperanza (la de la izquierda), made in Tucumán.





El chatbot creado por desarrolladores tucumanos para responder preguntas e inquietudes sobre el Coronavirus llegó a Bolivia. El Centro de Operaciones de Emergencia Departamental de la Gobernación de Santa Cruz habilitó el chatbot con la Dra. Esperanza, que responde vía WhatsApp las dudas e inquietudes sobre el coronavirus, el dengue o la influenza.

Roly Aguilera, secretario general del Gobierno Departamental de Santa Cruz, le explicó a los cruceños que la Dra. Esperanza es un servicio complementario al call center 168 que funcionará con el número 755-01050 mediante un sistema automatizado para recibir mensajería. La población podrá escribir mensajes de WhatsApp y recibirá respuestas automatizadas por médicos especialistas que han elaborado el sistema. Lo que seguro no les comentó es que el software fue desarrollado en Tucumán.



Hernán Gordillo nació en la Ciudad de Buenos Aires, en Parque Patricios, pero se crió en el sur tucumano, en Aguilares. Tras desarrollar el primer chatbot sobre Coronavirus, explicó que "en el proceso de abrir un poco el horizonte de nuestro desarrollo empezamos a buscar mercados afuera y constituimos una empresa en Bolivia" a la qe atribuye gran valor "estratégico" al trabajar con insumos dolarizados.

El desarrollador tucumano analiza que la pandemia de Coronavirus "adelantó 5 años las necesidades y demandas de la sociedad, del comercio, instituciones y Gobiernos: cambió la forma de comunicarse, comprar comida, remedios, hacer trámites".

"Hasta un almacén de barrio necesita apoyarse en sistemas inteligentes para tomar pedidos", enfatiza en diálogo con eltucumano.com. Gordillo avizora que en este contexto "se vienen nuevas formas de movernos, de trabajar, producir, alimentarnos, socializar que va a necesitar mucho apoyo en herramientas tecnológicas".

"Estamos muy agradecidos de los Gobiernos que nos abren las puertas para generar soluciones para lo que viene, con mucho valor agregado", subraya, y destaca la importancia del desarrollo de la industria del software en nuestra provincia.

"Tucumán se caracteriza por la caña de azucar y el limon, pero hay capacidad para pelear otras cosas...hay empresas que fabrican respiradores artificiales, ecosistemas de emprendedores y desarrolladores que nos pueden dejar bien parados puertas afuera", sentencia Hernán.

Además, sugiere que el Gobierno Nacional "debe federalizar y convocar a todas las provincias que tienen desarrollos tecnológicos para muchos temas". "Nosotros queremos abrir espacios nuevos y bajar recursos para que en Tucumán se siga investigando y brindando soluciones y que realmente se genere un desarrollo desde el Norte argentino", pondera.

"Tenemos esa forma de mirar las cosas, poner el pecho, emprender y plantear las discusiones que tengamos que plantaer para tener una sociedad de la que nos sentamos orgullosos", resume el desarrollador tucumano cuyo chatbot con información en tiempo real ya trasciende fronteras.

Medios bolivianos destacan que el chatbot envía respuesta no solo en texto, sino también en videos, gráficos y audios. Puede procesar hasta 25 mensajes simultáneos para hacer analizados y respondidos en el acto. Si hubiese una mayor demanda, las solicitudes pasan a una lista de espera para ser respondidas enseguida.

Desde el país vecino reportan además que Roly Aguilera detalló que la información que se brinde a la Dra. Esperanza está conectada con la central de emergencias del COED (teléfono 168), y en caso que las respuestas coincidan con los algoritmos de casos sospechosos de coronavirus u otra enfermedad, los encargados del Sedes se pondrán en contacto con la persona para extremar las medidas sanitarias y así proteger a la ciudadanía.