Los mayores reclamos en Concepción apuntan al servicio del agua
Interior
El Ente Regulador firmó un convenio con la Municipalidad donde tendrá un espacio físico y asi podrá escuchar a los vecinos. Ayer empezaron a recibir reclamos y consultas.
El Ente Regulador de Servicios Públicos desembarcó en Concepción. (Foto: Prensa Ersept)
El Ente Regulador de Servicios Públicos de Tucumán (Ersept) firmó ayer un convenio con la municipalidad de Concepción para disponer de un lugar físico para poder recibir las denuncias de los usuarios. Luego los vecinos comenzaron a desfilar con una parva de quejas, con más de 90 consultas. El 90% apuntan al "pésimo" servicio de aguas.
El director del Ersept, Sergio Sanchez, explicó que “es un convenio de recepción de los problemas de los usuarios. El objetivo es acercar el control de servicios públicos, que tienen muchas deficiencia, a fines de captar esa deficiencia que hoy tiene el sistema”.
Por otro lado, el funcionario agregó que “el paso posterior es comenzar a pensar junto con el municipio y con todos aquellos que tienen que ver con los servicios, las soluciones”.
Según los datos volcados por el organismo, ayer se recibieron 40 trámites que ya se convirtieron en expediente y más de 90 consultas.
Por último, Sánchez ilustró que los reclamos puntuales que hacen los vecinos “tienen que ver con la falta de presión en el agua, con la falta de agua, la rotura de caños de cloacas, y derrame de líquidos cloacales en el sistema de agua y cloacas”.
Trabajo en conjunto
Por su parte el intendente local, Roberto Sánchez, añadió que desde el municipio “vamos a poner un lugar físico para que la gente pueda realizar los reclamos en el Ersept. También vamos a poner personal para recibir los reclamos de los vecinos.
En tanto explicó que Concepción “va a trabajar en conjunto con el ente y esperamos que con esto se ejerza el control necesario a las empresas prestadoras de servicios así podemos solucionar los problemas que tienen usuarios”.
