Del paraíso al calvario: la odisea de la jubilada tucumana que pudo volver a casa tras su accidente en México
Brenda Alicia Larrosa Fabeiro, de 74 años, pasó de unas vacaciones soñadas en Playa del Carmen a una angustiante internación por una doble fractura de fémur. Tras denuncias por falta de cobertura de su seguro y la intervención directa del Gobierno de Tucumán, finalmente regresó a la provincia.
Foto Secretaría de Comunicación.-
Lo que debían ser días de descanso y disfrute frente al mar Caribe se transformaron, en un segundo, en una pesadilla a miles de kilómetros del hogar. Brenda Alicia Larrosa Fabeiro, una vecina de San Miguel de Tucumán de 74 años, sufrió un accidente doméstico en la intimidad de su habitación de hotel en Playa del Carmen, México, cuando un resbalón en la bañera le provocó una grave doble fractura de fémur.
La lesión no solo la dejó postrada a la espera de una cirugía urgente, sino que dio inicio a una batalla burocrática contra el desamparo. Según denunció su esposo, Pedro José Larrea, a pesar de haber contratado un paquete turístico que incluía asistencia al viajero a través de las firmas Nubi Viajes e Intermac Assistance, la cobertura médica no respondió adecuadamente en el momento de la emergencia.
Durante los días de mayor vulnerabilidad, Brenda permaneció internada en un hospital público mexicano, enfrentando la incertidumbre emocional de sentirse desprotegida fuera de su país. En ese tiempo, el consuelo llegó de la mano del personal médico local, mientras en Tucumán se activaban los mecanismos legales para forzar una respuesta de las empresas involucradas.
Ante el riesgo de abandono de persona, la Dirección de Comercio Interior (DCI), bajo la órbita del Ministerio de Gobierno y Justicia, intervino de oficio aplicando la Ley de Defensa del Consumidor 24.240. El titular del área, Manuel Canto, advirtió en su momento que las empresas podrían enfrentar multas superiores a los 100 millones de pesos si se confirmaba el incumplimiento de sus obligaciones.
Finalmente, tras una etapa de conciliación donde las prestadoras encauzaron el caso con sentido humanitario, la mujer pudo ser intervenida quirúrgicamente y se organizó su traslado.
El 28 de abril, la espera terminó. Brenda arribó al Aeropuerto Benjamín Matienzo, donde fue recibida por autoridades provinciales en representación del gobernador Osvaldo Jaldo. Al respecto, desde la DCI destacaron que la premisa oficial fue garantizar que ningún tucumano quede desamparado en el exterior, aunque dejaron una advertencia para futuros viajeros: "No alcanza con decir 'tengo seguro'; es clave entender si la cobertura es directa o por reintegro".
Hoy, Alicia ya se encuentra en su provincia, dejando atrás el dolor de la fractura y la angustia de haber estado, por un tiempo que pareció eterno, a la deriva lejos de casa.
